Citroen C3 recusa garantia

Boa tarde Alfredo, o carro em questão não foi vendido para você e sim para Ursulla, creio que ela não tenha guardado os contratos, mas fique tranquilo porque nós temos todos eles guardados, a garantia de legal de veículos usados (velhos) é de 90 dias no entanto lhe oferecemos uma garantia estendida de 180 dias (cortesia) ai vem o Sr querer de 365 dias.
Temos todos os contratos assinados pela Ursulla.
Nosso jurídico vai te encaminhar.

Compreendo que possa ter havido um equívoco inicial quanto ao prazo de garantia do motor e do câmbio, mas ressalto que isso não altera o objeto da presente reclamação, visto que nenhum pleito foi feito em relação a esses componentes.
O que se requer é a garantia legal obrigatória de 90 dias, a qual foi devidamente solicitada dentro do prazo legal. Até o momento, o pedido não foi atendido pela empresa, sob a alegação infundada de que o veículo foi comercializado com desconto.
Tal argumento já foi integralmente refutado por meio de capturas de tela do anúncio e comprovantes de pagamento, os quais demonstram que foi pago um valor superior ao anunciado.
As garantias pleiteadas permanecem pendentes de atendimento, e todas as justificativas apresentadas pela empresa foram devidamente desconstituídas por meio de provas documentais que evidenciam a falha na prestação do serviço.

Por fim, toda negociação foi feita por mim, inclusive quem fez o pagamento que comprova que fui eu que realizei a compra do veículo. O contrato foi assinado em nome da minha esposa pois o carro foi um presente para a mesma, o que não me impede de formalizar a reclamação e não altera as obrigações da empresa.

Nós da Arnaldo Veículos não achamos nada agradável sermos difamados em sites de reclamação e no google por clientes equivocados/