Atendinento excelente e péssimo laboratório

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

10/03/2025 às 16:35

ID: 211789863

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O atendimento foi excelente pelo Antônio que fez de tudo para resolver o problema porém o corte das lentes bifocais foram cortadas erradas pelo laboratório.
Paguei super caro e sem poder usar os óculos que foram confeccionados errados pelo laboratório.
Fiquei no prejuízo de quase 5 mil reais e não recomendo essa ótica.
Carissima , cobraram ******* reais em dois óculos, um de sol e o outro com lentes bi focais que ficaram péssimas, mal confeccionadas,que agora tive que procurar outra ótica para refazer as lentes . Só prejuízo!!
Caso de polícia, não comprem nada nessa ótica que só sabe cobrar preços absurdos e péssimos serviços. Deveriam fechar essa ótica para nunca mais trazer prejuizos para todos nós.

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 14:27

Nota zero total porém enaltecendo o bom atendimento do Sr. Antônio.
Essa ótica é péssima!!!!!!!!!!!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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