Arnaldo Gonçalves Ótica

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Niterói - RJ

30/10/2024 às 11:29

ID: 200848443

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Comprei um óculos de grau há quase 2 anos na Arnaldo Goncalves. Fui na referida ótica, no Plaza Shopping-Niterói, mostrando os óculos cujo antirreflexo está descascando.
A moça que me atendeu, assim como um outro sr
que parecia ser gerente, atuaram com desdém, demonstrando que a empresa não instrui seus empregados a terem uma postura profissional, não havendo interesse na fidelização.
Os dois funcionários informaram que a garantia é de 1 ano e que pode ter descascado pelo mal cuidado das lentes.
Tenho vários óculos antigos que nunca descascaram, deixando claro que, sei lavar corretamente as lentes.
Nota ZERO para o controle de qualidade da ótica e ZERO para os atendentes, que só são simpáticos quando da compra.
Não recomendo a Otica Arnaldo Gonvalves de jeito nenhum.
Márcia Cristina do Nascimento