Aguardando peça da assistencia
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com minha dolce gusto há mais de 20 dias na assistência técnica aguardando o envio de uma peça para manutenção.
Estamos precisando com urgência, assistencia alega que hão há um retorno da fábrica sobre prazo de envio do material.
Resposta da empresa
06/08/2024 às 13:45Olá Grasielle,
Como vai?
Gostaríamos de esclarecer que devido a duplicidade quanto ao assunto, a empresa continuará tratando no ID 190185483, desta forma não faremos novas interações no ID 192712113 para que não fique um histórico duplicado, no inicial temos todos os itens para finalizar o mais breve o atendimento.
Desejamos uma excelente semana!
Abraços,
Cleiton - Equipe Arno
Grupo SEB do Brasil.
Consideração final
06/02/2025 às 13:45A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.