Fragilidade das peças e ausência de reposição na fábrica
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 11:48
ID: 251836021
Comprei a air fryer arno 7,5l em agosto/25. O produto é maravilhoso porém a grelha é muito frágil e danificou logo no primeiro mês de uso, mesmo utilizando a parte macia da esponja. O problema é que estou desde setembro do ano passado ligando para todos as assistências técnicas do Rio de Janeiro para comprar uma grelha nova e a resposta é sempre a mesma: item em falta na fábrica. Já tentei em sites, inclusive peças similares e não há no mercado. O material da Air fryer é muito frágil, descasca com facilidade. Agora tudo o que coloco na fritadeira, gruda na grelha. Até os cantos do cesto está começando a descascar. Talvez seja por isso que o valor seja um dos mais acessíveis da marca. Decepcionada.