ganhei uma batedeira
Respondida
Manaus - AM
03/10/2023 às 20:15
ID: 173273765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesganhei uma batedeira Arno Batedeira Arno KM00 Planetária Super Chef 750W com 3 Batedores Tigela de 5 litros e 15 Velocidades Branca
a mesma apresentou uma rachadura na base da batedeira
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 14:55
Olá Iracema, boa tarde! :)
A garantia de nossos produtos é de um ano a partir da data de emissão da nota fiscal, sendo três meses de garantia legal e nove meses de garantia contratual da Arno.
Esta garantia é exclusivamente para casos de defeito de fabricação, portanto riscos, amassados no corpo/base e partes plásticas danificadas ou qualquer acessório não entra na garantia, pois esse tipo de dano pode ocorrer devido ao mau uso, manuseio e armazenamento das peças. Desta forma por se tratar de (base plástica) seu produto não se qualifica para garantia caracterizando fora da garantia. Caso queira, você poderá adquirir essa peça em uma das nossas assistências técnicas autorizadas, verificamos pelo endereço que forneceu, temos três assistências, ambas funcionam de segunda a sexta-feira em horário comercial, não precisa agendar, apenas ir ao local com produto completo:
OLIVEIRA JF
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AV COSME FERREIRA *******
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SAO JOSE I
MANAUS/AM
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LINCER
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******* - CONJ. JARDIM DO EDEN
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ALVORADA
MANAUS/AM
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TOP STAFF SERVICE
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CIDADE NOVA
MANAUS/AM
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Se possuir novas dúvidas, permanecemos a disposição! <3
Abraços,
Vivian - Equipe Arno.
SEB do Brasil.