Máquina de café Dolce Gusto amarelada e sem funcionamento após menos de um ano de uso
Respondida
Curitiba - PR
07/04/2026 às 18:03
ID: 245407105
Compro direto capsulas de cha dolce gusto e ganhou uma maquina, e ela ficou toda amarelada e agora não funciona mais, fiquei assustada pq ela não tem nem um ano
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 15:26
Olá Simone,
Agradecemos seu contato por meio da plataforma do Reclame Aqui!
Como você mencionou que o produto parou de funcionar, é muito importante que ele seja analisado por um técnico autorizado para garantir sua segurança e identificar a melhor tratativa, seja reparo ou troca, conforme a avaliação.
Orientamos que direcione o seu produto até um de nossos postos autorizados, para dar abertura no acionamento da garantia.
Consulte a lista de assistências aqui: https://www.arno.com.br/assistencia-tecnica
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Sthefanny
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Arno
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