Peça de reposição indisponível para liquidificador Arno Power Mix Essential
Respondida
Porto Alegre - RS
05/06/2026 às 16:16
ID: 250616837
Fiz a compra de um liquidificador marca Arno em Porto Alegre/RS.
Nome do Produto - Arno - Power Mix Essential 700w
A jarra quebrou e não consigo comprar uma nova jarra pois não existe esta peça de reposição disponível.
Se o produto esta sendo comercializado é obrigatório ter as peças de reposição.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:55
Olá Neuza,
Agradecemos seu contato por meio da plataforma do Reclame Aqui!
Tentamos contato em seu telefone no dia 08/06/2026, porém sem sucesso, verificamos que o seu produto está fora da cobertura da garantia de acessórios de 90 dias conforme data de expedição constatado em nota fiscal.
No entanto, para que continue a utilização das funcionalidades do seu produto, gostaria de orientar que entre em contato com a assistência autorizada mais próxima de você para confirmar a disponibilidade da peça.
Consulte a lista de assistências aqui: https://www.arno.com.br/assistencia-tecnica
Caso não haja disponibilidade em nossas autorizadas, como segunda opção, verifique a disponibilidade do item necessário dentro de sites oficiais e confiáveis na internet como (Magalu, Amazon, Mercado Livre, etc).
Deixamos a disposição o contato da nossa central de atendimento: (11) 2060-9777, que estará disponível no horário das 08h às 18h (exceto finais de semana e Feriados) caso tenha outras dúvidas.
Sthefanny
Reclame Aqui - Groupe SEB do Brasil.
Arno
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