Produto enviado diferente do anunciado e recusa de troca pelo produto ofertado

Question

Comprei na loja oficial da Arno dentro do Mercado Livre uma Nescafé Dolce Gusto Arno Genio S Plus em promoção com cupom do mercado livre. Porém, recebi o modelo Nescafé Dolce Gusto Arno Genio S Basic, que é inferior.

Ao entrar em contato solicitando a troca pelo modelo correto, a loja se recusou a enviar a cafeteira certa pelo mesmo valor pago na promoção. A única opção oferecida foi devolver o produto e receber o estorno. Com isso, perco a oportunidade de comprar o modelo Plus pelo preço promocional.

Estou extremamente insatisfeito com a Arno, pois a empresa não honrou o anúncio e nem ofereceu solução justa para o consumidor.

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Verifiquei com um advogado da família e ele me recomendou entrar com um pequenas causa
Exijindo que a Arno envie o modelo correto (Genio S Plus) pelo valor que paguei na promoção, sem necessidade de devolução e novo pedido.