Reclamar dessa empresa

Espera Feliz - MG

26/01/2017 às 15:47

ID: 23851701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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tem mais de 1 ano e 2 meses que tenho uma Cafeteira Doce Gusto piccolo que quebrou uma pecinha que da o movimento da alavanca da capsula, até olhei no site da empresa ele fica no conjunto D499 e ate hoje a autorizada de minha cidade não tem resposta se vai arrumar ou não, hoje me estressei e fui buscar a cafeteira, desmontada, vi que e uma coisa simples de arrumar, mas a ARNO não repõe esta peça, por isso minha indignação com a empresa. vou reclamar aqui, no face, twitter,enfim to aborrecido com esta empresa.

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Resposta da empresa

26/01/2017 às 16:49

Boa tarde Ricardo,

Você fez a reclamação para Arnotec https://******* Eletropeças Ltda, somo uma Autorizada Arno de Vitória/ES. Gostaria de solicitar que retirasse a reclamação e se for o casso faça para o canal correto que é a Arno.
Recebi seu E-mail e respondi explicando que a Arno só vende o Distribuidor completo.
Grato,
Arnotec - José Luiz dos Santos -*******