Reclamaçao sem soluçao
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2018 às 18:17
ID: 36880930
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Fevereiro adquiri produto novo no mercado, Liquidificador Power Max 1000w e COPO quebrou no primeiro mes, desde então estou cm o produto parado, pois não há peça para repor. Após diversas tentativas de compra de um novo copo foi feita uma reclamaçao neste mesmo site e Empresa entrou em contato comprometendo-se a resolver o problema num prazo de 15 a 30 dias e até agora não foi cumprido o proposto combinado. Ha dias aguardo, com o aparelho parado procurando outras marcas já que este não servirá tão cedo para nada, ....dinheiro jogado fora, tempo e amolação
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Resposta da empresa
17/07/2018 às 13:03
Boa tarde, Andrea!
Este produto foi adquirido com a Arno, nós somos apenas posto de apoio e autorizada Arno.
Peço que essa reclamação seja retirada, já que a compra não foi efetuada com a nossa empresa.
Se te interessar, trabalhamos com revenda de peças originais de reposição dos aparelhos Arno, tais como o copo que a senhora precisa.
Nosso e-mail, caso haja interesse é ******* .
Desde já agradecemos a compreensão.
Equipe Arnotec.