Fiz uma compra pelo mercado pago e a compra não chegou e não quer devolver meu dinheiro
Respondida
Salvador - BA
14/06/2022 às 10:47
ID: 145098617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia , comprei uma moto no site Aro 10, para presentear minha filha eu seu aniversario de 15 anos e para ter a garantia de não haver problemas, Fiz a compra pelo mercado pago, dia 26 de abril e a compra não chegou ate hoje dia 4 de junho , entrei em contato com o mercado pago pedindo o cancelamento a um mês e até hoje não me devolveram o dinheiro e não quer devolver meu dinheiro , diz que já que entrei em contato com o vendedor eu tenho que entrar em um acordo.
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 13:59
Prezado, Reinaldo Almeida
Recebemos sua reclamação. Pedimos desculpas pelo ocorrido e solicitaremos que um de nossos atendentes entre em contato. Afim de solucionar a questão de sua entrega.
Todos nossos canais de atendimento estão operando normalmente.
Solicitamos que deixe a reclamação em aberto até a resolução de caso, após solicitamos que avalie nosso atendimento.
Atenciosamente
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