Cobrança de dívida renegociada e paga

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Capanema - PA

24/05/2026 às 11:17

ID: 249520251

Estou sendo cobrado por dívidas q já renegociei e paguei, toda vez que acesso o aplicativo Aro me aparece duas restrições que já paguei pelo cadastro positivo

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 19:07

Oi, Gabriel! Tudo bem?

Que bom que conseguimos conversar e esclarecer tudo.
Como explicado, a dívida que aparecia no app não era uma cobrança nossa, e sim de outra empresa, que a Wendy localizou na consulta e mostrou para facilitar um possível acordo.

Ficamos felizes em ter ajudado a esclarecer a situação, mas continuamos a disposição se precisar de algum tipo de suporte.

Atenciosamente,
Time Aro


Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 18:49

Qual base de dados ela usou pq em nenhuma plataforma do SPC E SERASA não consta nada em meu cpf

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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