Cobrança de dívida renegociada e paga

Não resolvido
Capanema - PA
24/05/2026 às 11:17
ID: 249520251
Estou sendo cobrado por dívidas q já renegociei e paguei, toda vez que acesso o aplicativo Aro me aparece duas restrições que já paguei pelo cadastro positivo
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 19:07
Oi, Gabriel! Tudo bem?
Que bom que conseguimos conversar e esclarecer tudo.
Como explicado, a dívida que aparecia no app não era uma cobrança nossa, e sim de outra empresa, que a Wendy localizou na consulta e mostrou para facilitar um possível acordo.
Ficamos felizes em ter ajudado a esclarecer a situação, mas continuamos a disposição se precisar de algum tipo de suporte.
Atenciosamente,
Time Aro
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 18:49
Qual base de dados ela usou pq em nenhuma plataforma do SPC E SERASA não consta nada em meu cpf
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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