Cobrança indevida e negativação indevida no Serasa sem aviso prévio
Respondida
Joinville - SC
05/08/2026 às 20:31
ID: 255731243
estão me fazendo uma cobrança indevida, tanto no Serasa, quanto me mandaram uma intimação para minha casa dizendo que eles iam colocar meu nome no Serasa. Eu não faço ideia do que seja essa conta. Eles não entraram em contato comigo em nenhum momento no WhatsApp ou para conversar e simplesmente estão me mostrando uma conta que nem está tão atrasada, porque a data é do dia 6/07/2026 e eu não estou entendendo o que é isso e já consta no Serasa.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 13:01
Olá, Maria!
Entendemos que essa situação realmente possa gerar um desconforto.
te procuramos para explicar melhor a situação e para manter sua privacidade vamos seguir com você via Whatsapp.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Time Aro