Impossibilidade de Cancelamento de Conta e Falta de Canais de Atendimento
Resolvido
Marituba - PA
06/07/2026 às 20:56
ID: 253243547
Eu abri uma conta nessa empresa porém não gostei e queria cancelar, só que não possuem essa opção no site, não possuem também um e-mail ou um telefone para contato, nem no google não consegui achar a maneira de cancelar uma conta. Fui obrigado a apelar aqui para o reclame aqui!
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:16
Olá, Luana.
Recebemos a sua reclamação, e identificamos que alguns minutos depois de posta-la você recebeu atendimento em nosso aplicativo que é nosso principal canal de contato.
Além disso em nosso site (www.aro.ia.br) você também pode encontrar nosso numero de WhatsApp e e-mail para contato, o [email protected]
Como sua conta foi inativada por um pedido seu, a única forma de conversar com caso mude de ideia no futuro seria via e-mail.
Qualquer coisa estamos a disposição.
Atenciosamente,
Time Aro
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 16:17
Eu acho que eu voltaria fazer um negócio eu acho
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5