NÃO ENTREGA DO PRODUTO NO PRAZO
Resolvido
São Luís - MA
21/02/2022 às 12:12
ID: 138800833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei através da Aroma Acessórios, optei pelo frete expresso Jadlog, pagando um valor mais alto, diante da necessidade de recebimento dos produtos em prazo mais célere. Entretanto até o momento não recebi a mercadoria, o que demonstra não atendimento na prestação do serviço, acarretando prejuízo ao cliente e descrédito desta empresa. Mesmo após e-mails enviados não obtive retorno algum.
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Consideração final do consumidor
07/06/2022 às 01:04
Não entregarem no prazo previsto, não responderam e-mail de questionamento acerca do atraso da entrega. Após reclamação através do canal Reclame Aqui, a empresa contactou e realizaram a entrega, mas ficaram de realizar abatimento referente ao frete diferenciado, entretanto não obtive retorno quanto a essa solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5