AROMA COMERCIO

Reclamar dessa empresa

Santana do Livramento - RS

08/07/2026 às 23:18

ID: 253461573

então eu fiz uma compra de cartucho, e percebi que iria demorar, quando surgiu na página do mercado livre outro opção do mesmo cartucho valor menor e em menos tempo, o que aconteceu que um já tinha feito a compra e pagamento online, e aproveitei que o cartucho do outro era mais barato e chegava antes, mas eles chegaram no mesmo dia, e mesma hora; só que eu estava me precavendo nas compras porque aqui na cidade não tinha, eu trabalho com documentações, mas uso muito pouco, estava com o cartucho original desde novembro, e durou até final de marco, inicio de abril; quando fui fazer a troca de cartuchos, o que veio no pacote verde deu pra imprimir coloca que umas cem folhas ( isso não aconteceu) mas tudo bem, o pior foi quando usei agora em junho lá pelo 10/06/2026 esse cartucho mais econômico( 109,00) e deu pra imprimir apenas 3 folhas, e isso é um desrespeito, entrei em contato com os da loja, e nunca me deram resposta, entrei em contato com o mercado livre, eles disseram que havia passado o prazo, a questão é que não tinha como eu usar dois cartuchos, o que faltou eu saber que um era fake, se eu soubesse nem teria comprado, se eu soubesse teria usado de primeiro, então se eu tivesse comprado mais estaria no prejuízo, como termos garantia do que estamos comprando, eu gostaria da ajuda, pois paguei os dois á vista, e pra mim não são valores baixo, nem pouco para deixar esquecido, então como posso resolver essa questão