Problema com pagamento PIX Compra realizada via PIX sem confirmação de pagamento e sem entrega do produto possível golpee falta de confirmação de pedido no site Zaha Importadora
Não respondida
Cariacica - ES
16/06/2026 às 15:09
ID: 251555795
No dia da compra, realizei um pedido no site Zaha Importadora (zahaimportadora.com) no valor de R$ 66,49, efetuando o pagamento via PIX.
Após a conclusão do pagamento, não recebi qualquer confirmação por e-mail, WhatsApp ou pelo próprio site. Além disso, ao retornar à página, o produto continuava aparecendo na lista de itens pendentes para pagamento, como se nenhuma transação tivesse sido realizada.
Tentei localizar alguma área para acompanhamento do pedido ou confirmação do pagamento, porém o site não disponibiliza ferramentas claras para esse acompanhamento. Também não encontrei informações que comprovassem o processamento da compra.
O pagamento foi direcionado por intermédio da Pagar.me/Stone, tendo como beneficiário informado *****, conforme comprovante do PIX.
Diante da ausência total de retorno, confirmação do pedido, código de rastreio, atualização da compra ou qualquer atendimento da empresa, passei a acreditar que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e tive prejuízo financeiro no valor de R$ 66,49.