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São Bernardo do Campo - SP

22/07/2020 às 16:32

ID: 108983095

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COMPREI UM ENFEITE PRATEADO EM SETEMBRO, EM MARÇO O ENFEITE DESCASCOU TODO E FICOU MUITO FEIO, DEPOIS DA REABERTURA DO COMERCIO, PROCUREI A LOJA E ME INFORMARAM QUE O ENFEITE SÓ TINHA UM MÊS DE GARANTIA. O ENFEITE CUSTOU R$ *******,00 PARA TER TÃO POUCA QUALIDADE E DURAR SOMENTE UM MÊS?

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Resposta da empresa

22/07/2020 às 20:36

Esclarecendo o total da compra da cliente foi *******,00 porém foi comprado diversos itens o enfeite em questão custou em torno de *******,00. Porém nem é isso que vem ao caso mas a compra foi feita a 10 meses a cliente nos procurou agora em julho e a peça tem sinais de oxidação como se estivesse na praia ou que foi utilizado produtos abrasivos para sua limpeza. Infelizmente depois de 10 meses não conseguimos mesmo trocar com o fabricante.