Entrega incompleta de produtos
Respondida
Londrina - PR
13/06/2025 às 07:35
ID: 219559781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 03 produtos, sendo duas varetas e uma água perfumada, mas foi entregue somente 02 produtos: 01 vareta e 01 água perfumada.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 14:50
Boa tarde,
Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos pelo ocorrido. Ressaltamos que não faz parte do nosso padrão deixar de responder aos clientes.
Infelizmente, perdemos um número de contato e não conseguimos recuperá-lo, o que ocasionou essa falha na comunicação. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e reiteramos que estamos à disposição para melhor atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe Aromamax