Entregue produtos a menos que comprado sem resposta. [Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia Sr. Rodrigo,

Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos pelo ocorrido. Ressaltamos que não faz parte do nosso padrão deixar de responder aos clientes.

Infelizmente, perdemos um número de contato e não conseguimos recuperá-lo, o que ocasionou essa falha na comunicação. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e reiteramos que estamos à disposição para melhor atendê-la.
No entanto, notei em nossos históricos que sua solicitação foi atendida atraves do instagram.

Atenciosamente,
Equipe Aromamax