Comprei paguei, e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2024 às 13:45
ID: 187350779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto anti ferrugem e não recebi, e também não fazem o menor esforço para resolverem o problema.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 13:58
Olá amigo tudo joia? o carteiro não conseguiu entregar o seu pedido em sua residência, porém como informado via WhatsApp, sua mercadoria está na agência esperando retirada
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 14:05
Boa tarde. Em primeiro lugar comprei para receber no meu endereço. MESMO ASSIM perdi meu tempo e fui até o correio, e fui informado de que já foi iniciado o processo para devolver para o remetente.
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 10:11
Vocês não vão responder ?
Réplica da empresa
30/04/2024 às 10:37
Ola jose! Acabamos de conferir o status do seu pedido, a sua encomenda ja foi entregue a voce no dia 12/04 às 17:05Hrs entraremos em contato via WhatsApp agora mesmo para te encaminhar o print
Réplica do consumidor
03/05/2024 às 10:46
Bom dia. Conversamos por Whatzapp e vocês identificaram que realmente eu não recebi o que comprei, e fizemos um acordo de vocês me mandarem o que comprei, ficaram inclusive de me mandar um novo localizador do correio para que eu possa acompanhar.
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 15:09
PROBLEMA PONTIUAL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7