Estorno

Olá Aurivaldo, tudo bem? Entendemos o questionamento amigo, infelizmente a encomenda teve um pequeno ataso! : ( Porém, estamos disponiveis em nosso Novo contato de suporte, que Já foi enviado à você via Whatsapp poucos dias atrás! entre em contato conosco pelo Novo número para te ajudarmos da melhor forma possivel, Aurivaldo! : )

Entrei em ctt c o novo número, mas o que recebi como resposta foi o que causou a reclamação, já sabido, portanto , que havia sofrido atraso a encomenda. No rastreio só se vê que chegou em um estado. Mas isso não impede a demora na entrega nem tampouco compensa o transtorno.

Entendo, Aurivaldo. No entanto, como mencionado por você sobre o não posicionamento da empresa, estamos tentando resolver a questão da melhor forma possível via WhatsApp. Infelizmente, a nossa última mensagem enviada a você não foi respondida para resolvermos isso o quanto antes :( Recapitulando, tivemos um pequeno atraso na ******* à alta demanda de pedidos, o que sobrecarregou a logística. Por favor, entre em contato conosco no nosso WhatsApp! Caso precisemos de alguns dados, por lá manteremos em segurança as suas informações pessoais. Estamos aguardando a sua resposta no WhatsApp, amigo : )

Boa noite
entrei em ctt pelo WhatsApp e a única posição me dada não alterou em nada a situação, pois só sei que chegou ao Brasil e nada mais. O prazo de entrega extrapolou é não quero mais o produto, pelo desrespeito em retorno quando de minha parte isso não houve no momento do pagamento.

Olá Aurivaldo, tudo bem? Acabei de conferir a sua última mensagem.
Foi solicitado por você notícias referentes ao seu pedido no nosso canal de suporte no dia 11/12 às 07:18 Hrs. No mesmo dia, às 9:23 Hrs, quando iniciamos nossos atendimentos, enviamos a resposta para te ajudar com essa demanda. Infelizmente, até hoje, dia 19/12, não obtivemos mais notícias suas por lá .
Como informado, seu pedido já está a caminho! Infelizmente, tivemos esse pequeno atraso por conta da alta demanda. No entanto, caso queira prosseguir com a troca, devolução ou estorno, por favor, entre em contato conosco para informarmos o procedimento!

Pelo número de watsap nem mesmo resposta tenho mais. Desde o dia 19 que entrei em contato por lá e nem visualizada foi a msg.

Por favor, envie-me o número de zap novamente.

Olá, Aurivaldo. ESpero encontrá-lo bem!

O nosso canal de atendimento foi atualizado, o nosso novo número é*******.
Entraremos em contato com o senhor para resolvermos a sua questão da melhor maneira possível.

Oláa amigoo, tudo bem? Lamento que acha isso, não é essa imagem que queremos passar para você, vamos entrar em contato contigo o quanto antes para fazer o estorno integral do valor