Aroma Selezione

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2024 às 15:44

ID: 189398539

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei no dia 22/05/24 uma caixa contendo 10 (dez) cápsulas de Chá compatível com a maquina Nespresso, Aroma Selezione - gourmet Twist Tea. As cápsulas são de plástico. Quando fui fazer o chá conforme método de preparo (instruções da embalagem) primeiro apertei o menor volume , já não saiu nada, então apertei o maior e saiu somente algumas gotas, travando a máquina e o lacre de alumínio, descolou da cápsula e ficou grudado na cafeteira. Tive que utilizar uma pinça para tirá-lo. Fiz uma segunda tentativa e o mesmo ocorreu. Enfim, não dá pra utilizar. Sendo assim, solicito reembolso e caso tenham necessidade de reaver essa caixa, podem retirar o produto. Favor responder por meio deste canal somente por escrito.