Comprei óleos essenciais e 1 vidro do grapefruit veio vazio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itatiaia - RJ

05/06/2021 às 18:01

ID: 124870241

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Comprei vários óleos essenciais, um deles, grapefruit, veio vazio, no entanto, só reparei após abrir. Entrei em contato com a ser essência e eles me disseram que como são revendedores, só poderiam trocar se o vidro tivesse lacrado. Não deram nenhuma outra https://*******, não se interessaram. Fiz uma boa compra. Recebi indicação da loja de uma pessoa que compra com eles mas fiquei realmente admirada com o atendimento totalmente impessoal, sem nenhuma desculpa rs https://******* pretendo comprar mais com eles, um descaso com o cliente. Eu tô começando com um trabalho junto a yoga com aromaterapia e pretendia fazer da art essência um local onde eu pudesse comprar várias coisas. Gostaria que todos os possíveis clientes soubessem dessa falta de acolhimento deles.

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Consideração final do consumidor

14/08/2021 às 12:43

Um descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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