Compra de difusor sem receber o produto

Não resolvido
Campinas - SP
02/09/2020 às 07:58
ID: 111321625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/08/******* realizei uma compra dos produtos em promoção: Difusor Ultrassônico Air PLUS Compre 1, Leve 2 que por sinal continua o anúncio no site https://******* com previsão de entrega entre 2 a 5 semanas, nesse período eu deveria receber o código de rastreio, aguardei até o dia 19/08, porém não recebi, entrei em contato pelo WhatsApp que também consegui no mesmo site, e a resposta foi que em breve iria receber o código por e-mail, porém isso tbm não ocorreu, na última segunda-feira enviei outro WhatsApp e não responderam mais. Gostaria de receber o produto, pois estou precisando ou receber o meu dinheiro de volta. Muito obrigado
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Consideração final do consumidor
31/01/2024 às 17:05
Muito ruim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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