Compra não entregue

Não resolvido
São José dos Campos - SP
29/01/2024 às 15:31
ID: 181503325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/12/******* comprei um difusor e aromatizador Aromaterra anti-gravity no valor de R$ 93,95 via PIX. Demorou para enviarem o código de rastreamento, mas enviaram. Passei a acompanhar o pedido mas o difusor não saia do lugar. Hoje não consigo mais fazer o rastreamento e diz "produto não encontrado", o e-mail eles não respondem, o telefone que não tem whatsapp diz que não recebe ligações, a página no instagram sumiu e a busca no google também não existe mais o site. Enfim, a empresa sumiu. No facebook ainda tem e fiz a reclamação. Se eu tivesse buscado informações aqui no "Reclame Aqui", teria visto as inúmeras reclamações e não teria comprado. O que fazer agora? A aromaterra lucrou com o [Editado pelo Reclame Aqui] dado.
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Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 12:41
Não houve atendimento da empresa. No instagram a Aromaterra mudou o nome e fiz a denuncia. Enfim, perdi meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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