Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Juiz de Fora - MG
06/01/2023 às 18:42
ID: 156961715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de edredon e lençóis assim que abri a embalagem veio com marcar feitas pela fábrica que erra um refugo, com vários defeitos já marcados por eles, entrei em contato e a resposta é esperar o supervisor que nunca responde. Vou ascinalos na justiça também.
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 07:16
Bom dia Rodrigo!
Estamos ciente do seu caso e vamos resolve-lo da melhor forma possível.
Devido ao recesso de final de ano, tivemos este impasse.
Conforme informamos no WhatsApp você não será prejudicado em nada e hoje mesmo entraremos em contato para solucionar o seu problema.
Att.
Equipe Aromi
Consideração final do consumidor
09/01/2023 às 08:58
Eles entraram em contato resolveram o problema e se desculparam, deu para perceber que foi uma falha humana que não é padrão da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10