[Editado pelo Reclame Aqui] da Portabilidade

Não resolvido
Palhoça - SC
05/02/2024 às 13:21
ID: 181964681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm setembro de *******, o consultor financeiro JOÃO VITOR MACHADO DE SIMAS me procurou me propondo uma portabilidade de meu empréstimo consignado, prometendo uma taxa de juros de 1%. Alegando que o valor de meu empréstimo que era de R$*******,00 passaria para o valor de R$*******.00 sem aumentar a quantidade de parcelas. Rejeitei a proposta, dizendo que já havia caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] parecido.
Todavia, nas semanas seguintes João mandava mensagens e ligava insistentemente. Após rejeitar inúmeras vezes a proposta de João, decidi atender a ligação. João se dizia um profissional serio e gabaritado forneceu seu CNPJ 18.*******.*******/*******28 e prometeu estar sempre a disposição.
Decidi dar um voto de confiança e aceitei a proposta. Por sua vez, quando percebi eu havia contraindo outro empréstimo de R$52.******* com ******* prestações de R$*******,00. Entrei em contato com João que disse ser esse o procedimento padrão, que eu quitaria o empréstimo antigo e com esse valor e com a sobre abateria as prestações e chegaria na mesma quantidade de parcelas do antigo empréstimo (44 prestações). Contudo, mesmo com o abatimento fiquei devendo ainda mais prestação (ficaram 47 prestações) entrei em contato com João que prometeu fazer a portabilidade e e resolver a situação.
Até o presente momento João não resolveu e estou pagando prestações de R$*******,00. (que antes era de R$*******.00) sem falar que fiquei devendo 3 prestações a mais. O procurei para tratar do assunto todavia o mesmo ignora.
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Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 12:40
Me ignoraram completamente. Me deixaram com uma baita divida.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/09/2024 às 15:52
Conforme falamos por telefone, essa pessoa citada nunca fez parte do nosso quadro de funcionários e nem de parceiros. Ficamos imensamente tristes com a situação. O senhor pode entrar em contato com o banco da sua operação e solicitar que lhe informem qual foi o correspondente que originou o contrato.