Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela plataforma AROS

Olá, Adriano

Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos a sua insatisfação.

Verificamos o seu cadastro e identificamos que a sua conta está ativa, o seu Plano Start (pagamento único) foi realizada em fevereiro deste ano. Até o momento, não localizamos nenhuma solicitação anterior relacionada a esse problema em nosso canal oficial de suporte.

De toda forma, queremos analisar o seu caso com prioridade. Pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [[email protected]] informando o ocorrido. Eu mesma farei o acompanhamento do seu atendimento.

Além disso, abriremos um chamado junto ao nosso time de Produto para investigar a questão dos créditos e identificar a causa do comportamento apresentado. Nosso objetivo é resolver essa situação o mais rápido possível.

Ficamos no aguardo do seu contato para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

Karla
Equipe arOS

Que piada isso viu! Estou a semanas mandando e-mails e parece que tou falando com as paredes! Minha conta mesmo paga consta como SEM CRÉDITOS a mais de uma semana! Não consigo gerar uma imagem sequer! Vergonhoso essa aros

Já mandei mais de 7 e-mails e não resolvem! Estou sem conseguir gerar uma imagem sequer a mais de uma semana

Nenhuma solução! Já solicitei meu dinheiro de volta e pelo andar das coisas terei que colocar na justiça

Um desabafo: fujam dessa plataforma aros! Vc assina por um valor, depois cancelam sua conta e vão exigir para bem mais para continuar usando o mesmo que vc tinha fechado! Um vergonha! Não caiam nessa armadilha