Arpa Sistemas

Reclamar dessa empresa

Raul Soares - MG

18/10/2016 às 12:17

ID: 21583449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi várias ligações da empresa Arpa Sistemas oferecendo o aplicativo Sistema Control Arpa, após duas breves apresentações do aplicativo, fui convencido que o aplicativo atende a Indústria, contendo inclusive módulo para atender ao bloco K do Sped fiscal e que realizava os cálculo dos impostos de ICMS com redução de base de cálculo para as diversas UF´s e que o sistema gerava o envio de NFe em lotes e gerava o arquivo de cobrança também em lote com poucos cliques e sem complicação.
Realizamos a devolução de todos os pacotes juntamente com o material recebido, porque o mesmo não cumpria com o proposto, nem atende a Indústria, ocasionou um mês de atraso em todo processo de busca de ERP no mercado, bem como prejuízos ao cliente. Exigimos a devolução dos valores já pagos à empresa a qual não concordou em devolver, mas a mesma vem emitindo diversas cobranças em nosso email, realizando ligações ameaçadoras afirmando que vai nos negativar nos órgãos de proteção ao crédito exigindo pagamentos por um produto que não atende e é deficiente.