FALTA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO REALIZADO

Não resolvido
Picos - PI
18/04/2024 às 09:27
ID: 187025061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz pedido de uma certidão de casamento dia 03/04/*******, PEDIDO N 3650702, paguei a primeira taxa via boleto no valor de 29,48, quando foi dia 08/04/******* o cartório cobrou uma taxa de averbação no valor de 28,08, paguei via PIX no dia seguinte (09/04/*******), porém essa segunda taxa nunca foi confirmada o recebimento, mesmo eu enviando vários emails com o comprovante de pagamento, só dizem que não consta no sistema, mas foi dado baixa da conta. Porém hoje, tive refazer um novo pagamento porque preciso da certidão urgente e para desistir o prejuízo era maior. O coreto seria agora a devolução do que paguei a mais (28,08).
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Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 08:40
Demora demais para responder, isso quando respondem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1