Promete e não cumpre com os serviços propostos.
Em réplica
Porto Alegre - RS
19/05/2026 às 15:50
ID: 249098399
Venho, por meios deste, registrar reclamação formal referente aos serviços contratados junto a empresa Arpine e Araujo, os quais foram prometidos no momento da contratação, porem não foram devidamente prestados conforme acordado
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 16:39
Olá, Sandro Moura.
Conforme feedback do time jurídico, foi feito a migração dos seus débitos da Receita Federal para a PGFN.
Enviamos as simulações de parcelamentos disponíveis no momento e o senhor entrou em inadimplência com os seus pagamentos junto ao nosso fluxo financeiro.
Aguardamos regularização para dar andamento no trabalho.
Atenciosamente,
Bruno Araujo Diretor Geral
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 15:03
Segundo meu contador, não foi ofertado nenhum beneficio desconto de juros e multa oferecidos pelo Grupo Arpini e Araújo, e sim me prejudicaria com o acordo integral de parcelamento junto a PGFN.
Réplica da empresa
12/06/2026 às 15:10
Olá, Sandro Moura.
Continuamos aguardo a regularização com o nosso setor financeiro para dar continuidade aos atendimentos.
Atenciosamente,
Bruno Araujo Diretor Geral