Leads inexistentes e falta de retorno após compra

Em réplica
Embu das Artes - SP
14/04/2026 às 12:02
ID: 246011801
Comprei os leads , dos que me mandaram apenas 30 existe e na consegui resposta dos cliente até hoje, não responder mais, o vendedor mudou o contato antes era uma mulher agora é um rapaz que não responde
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:01
Olá,
Lamentamos sua insatisfação, porém gostaríamos de esclarecer que as listas são entregues conforme contratado e, inclusive, costumamos enviar uma quantidade superior à adquirida para compensar possíveis contatos desatualizados ou indisponíveis.
Também esclarecemos que a colaboradora mencionada não faz mais parte da empresa. Atualmente, o atendimento é realizado por outra equipe, mantendo o mesmo compromisso de transparência e suporte aos clientes.
Nosso serviço consiste em fornecer contatos de potenciais interessados. A conversão desses contatos em vendas depende da abordagem comercial, do atendimento e da estratégia utilizada por cada contratante. Por esse motivo, os resultados podem variar de acordo com a condução das negociações.
Seguimos atendendo diversos clientes que obtêm resultados positivos com os leads fornecidos, sempre dentro da proposta apresentada no momento da contratação.
Atenciosamente,
Equipe Arpo Marketing
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 12:35
Entendo vim alguns número desatualizados mais a pessoa compra um pacote de 100 número e vim apenas 30 que está atualizados e ainda nesses 30 não terem interesse nos produtos.