Arqglass

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São Paulo - SP

17/06/2025 às 14:27

ID: 219891915

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No dia 26 de abril de 2025, contratei um prestador de serviços identificado como *****, cujo se apresenta como instalador de envidraçamento de sacadas em nome da Empresa ArqClass , para realizar o envidraçamento de sacada em dois apartamentos de minha propriedade. O valor total do serviço foi de R$ 11.088,00, sendo R$ 5.544,00 referente a cada imóvel. O pagamento foi realizado em 10 vezes no cartão de crédito, conforme combinado entre as partes.
O prazo estipulado para a execução do serviço foi de até 15 dias corridos após a contratação. Posteriormente, o prestador informou que a primeira visita técnica para início da instalação ocorreria no dia 29 de maio de 2025. Contudo, desde então, o mesmo tem reiteradamente alterado a data para início da instalação, não cumprindo com o combinado nem apresentando justificativas plausíveis ou solução definitiva.
Diante disso, venho registrar este boletim de ocorrência para formalizar a situação, tendo em vista a suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], a depender da apuração dos fatos. Ressalto que até o momento nenhum serviço foi prestado, nem houve devolução do valor pago.