Deck de piscina mal executado e problemas de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2025 às 08:27

ID: 222667757

NÃO USEM ESSA EMPRESA - PELO SEU PROPRIO BEM

Se pudesse voltar atras no tempo, jamais contrataria a empresa ARQMAD para fazer o deck de nossa piscina

Pior atendimento

Atrasos desde a entrega do material ate a execucao da obra .
Contratei para fazer um Deck de piscina em nosso condominio, colocaram uma equipe sem experiencia suficiente para fazer o Deck com resultado horrivel

Tivemos de colocar uma pessoa para supervisionar o trabalho o dia inteiro e pedir para lixarem direito ou pintarem direito de verniz .

Acabamento muito mal feito, praticamente imploravamos diariamente para corrigirem dezenas de falhas de execucao

Retiraram a escada da piscina, depois nao sabiam mais instalar e agora eu vou ficar com o custo da instalacao que envolvera tambem adaptar ao revestimento porque eles nem sequer lembraram que retiraram a escada da piscina

Tentei por diversas vezes, por dias e semanas resolver os assuntos diretamente com o proprietario, no entanto o mesmo todo dia dava uma desculpa diferente para nao ter comparecido ao condominio para verificar o que precisaria ser feito .

Enfim estamos agora com o problema na mao e sem solucao por parte da ARQMAD

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Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 17:25

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5