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São Paulo - SP

14/05/2025 às 06:30

ID: 217028457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao subir na cadeira ela cedeu,sem quebrar,e tive o dedo mindinho da mão esquerda decepado na grade,ao tentar me segurar.
Cadeira suporta 150 kilos
Tenho 85 kilos

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 08:39

Olá, Augusto!

Bom dia, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido causado em relação ao nosso produto e agradecemos por entrar em contato conosco. Na ARQPLAST, valorizamos a qualidade de nossos produtos e bem estar dos nossos consumidores e estamos empenhados em garantir sua total satisfação.

Todavia, quanto ao ocorrido, encaminhamos algumas informações via e-mail.

Aguardamos seu retorno!

Atenciosamente,
Arqplast Utilidades Domésticas.

Réplica do consumidor

14/05/2025 às 15:38

a empresa quer uma série de dados pessoais, sendo que já passei que comprei pelo mercado livre em 28/12/******* e tem o meu nome e CPF.
O produto cadeira não atende a especificação que tem.

Réplica do consumidor

15/05/2025 às 03:15

como fica o acidente que sofri por causa de uma cadeira sem segurança nenhuma e propaganda enganosa dizendo que suporta ******* kilos.

Réplica do consumidor

15/05/2025 às 16:52

A Arqplast está dando uma de morta .
Produto cadeira ruim, propaganda enganosa.
Tem de ser embargada a produção.

embargada

Réplica do consumidor

16/05/2025 às 14:31

cadeira [Editado pelo Reclame Aqui] por empresa irresponsável ao produzir um lixo desse
Acabou com a minha vida essa cadeira de [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 14:33

Empresa sem a menor preocupação com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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