Cadeiras fracas
Resolvido
Americana - SP
07/07/2026 às 11:27
ID: 253286381
Estou com problemas com cadeiras plásticas da toyplast, cadeiras quebrando todas no mesmo lugar
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:44
Olá, Adiney.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o ocorrido.
Informamos que tentamos um contato telefônico com o objetivo de tratar sua solicitação com maior agilidade, porém, infelizmente, não obtivemos atendimento.
Para que possamos compreender melhor o caso e dar andamento à nossa avaliação interna, estamos aguardando o retorno do senhor pelo e-mail.
Assim que recebermos as informações, nossa equipe continuará a análise e retornará o mais breve possível com um posicionamento.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela sua colaboração.
Atenciosamente,
Equipe Arqplast.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:10
Consegui resolver diretamente com a loja, segundo a loja, eles efetuaram a troca das cadeiras, por hora meu problema está resolvido, parabéns pela agilidade em responder e tentar solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9