Lixeira comprada no Mercado Livre apresenta defeito com menos de 1 mês de uso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/03/2026 às 23:37
ID: 242922633
Comprei lixeira no Mercado alivre e menos de 1 mês de uso já apresenta defeito na qualidade em si.
Produto extremamente frágil, inadequado e muito com certeza não passa por testes de qualidade.
Segue a nota focal da compra. Gostaria de um esclarecimento sobre o fato.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 13:19
Boa tarde Sra. Maria Dionísia! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo inconveniente causado em relação ao nosso produto e agradecemos por entrar em contato conosco. Na ARQPLAST, valorizamos a qualidade de nossos produtos e estamos empenhados em garantir sua total satisfação.
Todavia, quanto ao ocorrido, encaminhamos algumas orientações via e-mail para solução da sua ocorrência.
Você pode nos contatar através do nosso e-mail [email protected].
Aguardamos seu retorno!
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 21:26
Ainda não recebi o código da postagem da peça. no aguardo !
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 13:18
Empresa fez o minimo diante do produto extremamente ruim de qualidade.
O pedal que enviaram fica soltand oda lixeira, ou seja, problema e de qualidade no geral. Terei Jogar fora!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4