Produtos em mal estado riscado!
Resolvido
Tanabi - SP
14/12/2016 às 22:42
ID: 22889253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Pistol crossbow de 80 lbs Cobra no site da Arqueria ! ele veio lacrado e quando abri em varias partes esta riscada, Fechei o Produto nem montei ela! quero que troca ela por outra ja que nao usei o produto ja veio riscado entrei em contato pediu para eu mandar as fotos mandei e estou aguardando retorno ! Em momento algum disse que voces vende produtos usado! Por que conheço a Qualidade do produtos de voce e ja tive outras compra com voces e foi tudo certinho! so que desda compra o produto veio Lacrado e riscado! espero que soluciona esse Transtorno !!! desde ja agradeço pela atenção!
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Resposta da empresa
14/12/2016 às 23:05
Prezado Carlos. Obrigado pelas fotos. Conforme email enviado ao senhor, iremos realizar a troca do produto. Realmente é a primeira vez que ocorre algo do gênero. As orientações seguem via email. Atenciosamente equipe Arqueria.
Consideração final do consumidor
14/02/2017 às 23:11
muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10