Valor inserido indevidamente ao pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

02/11/2017 às 13:13

ID: 30031947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site da https://*******, que deveria ter sido de R$ *******,00 + 36,90 de frete. Porém, conforme anexo, após inserir os dados do cartão e confirmado pagamento, apareceu o valor de *******,00, tendo sido inserido um ACRÉSCIMO DE PAGAMENTO de R$*******,10, o qual não tenho a menor noção de como apareceu. Não estou conseguindo falar com a empresa. Ninguém atende ao telefone.
Suponho que seja um ataque a página do site da Arqueria.
O que devo fazer?

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Consideração final do consumidor

14/02/2018 às 15:52

Excelente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10