Valor inserido indevidamente ao pagamento

Resolvido
João Pessoa - PB
02/11/2017 às 13:13
ID: 30031947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da https://*******, que deveria ter sido de R$ *******,00 + 36,90 de frete. Porém, conforme anexo, após inserir os dados do cartão e confirmado pagamento, apareceu o valor de *******,00, tendo sido inserido um ACRÉSCIMO DE PAGAMENTO de R$*******,10, o qual não tenho a menor noção de como apareceu. Não estou conseguindo falar com a empresa. Ninguém atende ao telefone.
Suponho que seja um ataque a página do site da Arqueria.
O que devo fazer?
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Consideração final do consumidor
14/02/2018 às 15:52
Excelente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10