Atraso Excessivo na Entrega da Obra e Falta de Comunicação
Respondida
Guarulhos - SP
09/12/2025 às 19:30
ID: 234240771
A obra super atrasada super, não tem um pingo de compromisso com o cliente, as vistorias estavam pra dezembro jogaram pro fim de janeiro, não mandaram um e-mail pra avisar sobre o atraso 38 meses de obra , um apartamento do lado começou 3 anos depois deles e estão terminando, o administrativo não responde, e a funcionária ***** disse que o próprio diretor falou pra não avisar e mandar email pra ninguém, estamos entrando com uma ação conjunta e em contato com o *****, assim isso não vai ficar
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 19:05
Olá, Beatriz.
Registramos sua manifestação e esclarecemos que o empreendimento GO Bosque Maia encontra-se em andamento, sendo conduzido de acordo com os procedimentos técnicos, administrativos e financeiros aplicáveis.
As informações oficiais sobre cronograma, vistorias e etapas de entrega são prestadas exclusivamente por meio dos canais formais da empresa, conforme a evolução do empreendimento. Datas estimadas eventualmente mencionadas em ambientes informais ou por terceiros não se confundem com comunicação oficial.
A Arquiplan não reconhece as alegações relativas à ausência deliberada de comunicação ou orientações internas nesse sentido. A empresa atua com responsabilidade e transparência na condução de seus empreendimentos e mantém canais de atendimento disponíveis para esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para tratativas pelos meios adequados.
Atenciosamente,