Imóvel entregue sem piso conforme prometido na venda
Respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 19:40
ID: 235019611
Nós foi prometido pelos vendedores que o imóvel viria com piso em todas as áreas, inclusive sala e quarto. Tenho os registros das conversas no whatsapp. Requeiro cumprimento da ofertar. Já que nós foi negando anteriormente no momento da vistoria do imóvel.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 18:59
Olá, Mauro.
Registramos sua manifestação e informamos que a questão foi analisada pela equipe responsável. A entrega da unidade ocorrerá em conformidade com o memorial descritivo do empreendimento, que estabelece de forma objetiva os itens e padrões de acabamento previstos.
As informações prestadas durante a venda e na vistoria observaram esse padrão. Registros de conversas informais não alteram as condições de entrega definidas para o empreendimento.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais por meio dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,