Não cumprimento do distrato e atraso na devolução de valores - Beside Santa Cecília

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2026 às 15:43
ID: 241879749
Em maio de 2025 assinei o distrato da compra da unidade 605 no empreendimento Beside Santa Cecília. O montante referente a 50% do valor investido deveria ser depositado na linha conta 30 dias após o habite-se. O habite-se foi publicado no dia 22/01/2026, sendo assim o prazo máximo para devolução do meu dinheiro foi até o dia 21/02/2026 e não foi feito.
A consulta Arquiplan joga responsabilidade de pagamento para a securitizadora OPEA, e securitizadora joga a responsabilidade para construtora.
Apenas quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 12:04
Prezado Sr. Rodrigo,
Agradecemos o seu contato.
Com rela
uevo ao distrato firmado, esclarecemos que a restitui
uevo dos valores est
uevo inserida na estrutura jur
uevoica e financeira do empreendimento, a qual envolve a cess
uevo fiduci
uevoia dos direitos credit
uevoios, garantias registradas na matr
uevoula e a atua
uevo de agente fiduci
uevoio respons
uevoel pela gest
uevo dos fluxos da opera
uevo.
Nesse contexto, a din
uevoica de liberação de recursos n
uevo se d
uevo de forma isolada pela incorporadora, estando diretamente vinculada
uevo estrutura contratual da opera
uevo e aos mecanismos de controle e destina
uevo dos receb
uevoeis dela decorrentes.
Importante ressaltar que n
uevo h
uevo negativa de pagamento, tampouco resist
uevoia ao cumprimento das obriga
uevoes assumidas, mas sim a necessidade de compatibiliza
uevo da liberação dos valores com a estrutura vigente, especialmente diante das limita
uevoes contratuais inerentes
uevo cess
uevo fiduci
uevoia e
uevo gest
uevo dos direitos credit
uevoios vinculados ao empreendimento.
A situa
uevo encontra-se em tratativa no
uevombito da pr
uevoia estrutura da opera
uevo, considerando todos os agentes envolvidos, com atua
uevo direcionada
uevo viabiliza
uevo da liberação dos valores.
Permanecemos
uevo disposi
uevo.
Atenciosamente,
Arquiplan
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 12:40
Quero um prazo para a resolu uevo do problema.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 13:17
Continuam se isentando de responsabilidade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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