Barra magnetica nao segura nada!! perigo
Respondida
Alagoa Grande - PB
06/02/2026 às 19:47
ID: 240020413
comprei a barra magnetica para facas e é um perigo. instalei certinho na parede mas o ima é muito fraco. coloquei uma faca de chef normal e ela escorregou e quase caiu no meu pé. isso é um risco de acidente grave. tirei na hora e quero devolver e trocar por algo que preste ou meu estorno. n confiem nesse produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/02/2026 às 00:31
Olá,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos informar. A segurança dos nossos clientes é prioridade, e qualquer situação que envolva risco de acidente é tratada com máxima atenção pela Arquitaly Decor.
Diante do relato, disponibilizamos de imediato a devolução do produto, com as seguintes opções, conforme sua preferência:
1 Troca por outro item do nosso catálogo, ou
2 Estorno integral do valor pago.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp da loja, informando o número do pedido, para que possamos providenciar a solução rapidamente.
O produto também será encaminhado para análise junto ao fornecedor para verificação do ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Arquitaly Decor