Vinílico Architech descolando, envergando e afundando após instalação - Falta de retorno do SAC
Em réplica
Campinas - SP
12/01/2026 às 09:59
ID: 237367487
Comprei vinílico da marca Architech, linha Magnifique modelo Angel, na loja Unique Project CO de Campinas-SP. Poucos dias após instalação começaram a aparecer pontos onde a capa do vinílico começou a descolar, ou as pontas começaram a envergar.
Após colocarmos móveis, apareceram pontos onde o vinílico afundou.
Entramos em contato com a loja, que abriu uim SAC para a Architech, mas ainda não tenho retorno.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 05:04
Olá, Alan Rodrigo Escodro
Entramos em contato e estamos em tratativas para resolver sua situação da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e solucionar o ocorrido com agilidade e eficiência.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 10:25
Após insistir conseguimos uma visita técnica presencial que ocorreu no dia 04/02/2026, após isso empresa não deu mais retorno.