Aplicativo com problemas e funcionalidades não disponíveis

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 08:50

ID: 249800315

Difuculdades total. De todos ambientes que eram para ser feitos não aparecm nada, app muito ruim. Falam que é internet..não recomendo.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/05/2026 às 12:34

Oi Martha, boa tarde.

Aqui é o Dani, Co-fundador do Arquiteto de Bolso, e antes de mais nada quero reforçar que somos embaixadores da sua felicidade.

Entendemos sua frustração e, por isso, nosso time de Felicidade do Cliente entrou em contato via WhatsApp assim que você nos acionou. Inclusive, chegamos a agendar uma reunião hoje às 08h45 para te apoiar diretamente na resolução, mas infelizmente não conseguimos avançar nesse formato.

Seguimos em contato via WhatsApp e estamos buscando juntos a melhor forma de resolver isso, porque o que importa para nós é a sua satisfação. Sua felicidade é o nosso compromisso, e não vamos descansar enquanto ela não estiver garantida.

Dani Co-fundador
Arquiteto de Bolso