Dificuldade em reagendar consultoria com urgência
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/01/2026 às 22:09
ID: 239259351
Comprei 10 consultorias em março de 25 e já fiz 07 delas, gostei muito mas nos dois últimos agendamentos não consegui comparecer. Fui reagendar agora e precisava fazer amanhã, mas só tem datas pra domingo.
Preciso de urgência.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 22:13
Oi Julia, boa noite. Antes de mais nada quero te garantir que somos embaixadores de sua felicidade.
Conforme alinhado via whatsapp trabalhamos com agilidade em sua solução e entendemos que já foi resolvida.
Para transparência: quando você realiza um agendamento um Arquiteto ou Designer de Interiores escolhido para te atender se prepara para sua consultoria e fica à disposição. Todas vez que não há comparecimento, temos custos envolvidos. As primeiras datas disponíveis para reagendamento são disponibilizadas para consumidores com alta taxa de comparecimento. Por este motivo, só apareciam datas para daqui 3 dias, mesmo assim, um prazo super razoável.
Conforme alinhamos, entendemos que sua solicitação foi atendida.
Conte conosco!
Equipe de Felicidade do Cliente
Arquiteto de Bolso
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 22:14
Excelente atendimento. A equipe foi super ágil e resoluta. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10