[Editado pelo Reclame Aqui] do arquivo digital!
Em réplica
Brasília - DF
16/11/2023 às 18:06
ID: 176056671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um arquivo digital novembro azul número da compra: *******.
A entrega foi confirma automaticamente por eles após a confirmação de pagamento que foi bia pix, Enviaram um email dizendo como acessar os arquivos no site, mas esse acesso não existe. O botão de download que deveria haver ao lado não funciona,Entrei em contato por email e por whatsapp e não obtive resposta alguma. mas a empresa não responde, deveria tirar esse site do ar ,já que vende algo que não funciona, [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 11:00
Ola apos a compra no site o link fica disponível para download dentro da área MINHA CONTA depois clique em
visualizar pedidos E no ******* em visualizar ******* para efetuar o DONWNLOAD do produto
tambem foi solicitado o estorno do valor do pedido leva em torno de 7 dias para ser concluído pela operadora
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 14:32
Não tem a opção de download não, péssimo e até hoje não recebi meu dinheiro de volta!
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 15:33
Não fez questão nenhuma de resolver!
Até hoje não recebi meu reembolso! Cuidado com essa empresa de faixada é usada somente para ganhar dinheiro a custo dos outros!