Pedido não recebido
Respondida
Goianira - GO
30/11/2023 às 15:06
ID: 177104251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/11 eu comprei um arquivo pelo site deles e na descrição estava dizendo que o downloads era imediato, porém não tinha essa opção depois que vc pagava.
ai eu chamei no whats e conversei com eles para eles me enviarem o arquivo por ali msm. até hj sem sucesso, a empresa não responde e não estorna o valor da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2023 às 10:29
Ola apos a compra no site o link fica disponível para download dentro da área MINHA CONTA depois clique em
visualizar pedidos
E no ******* em visualizar ******* para efetuar o DONWNLOAD do produto,
tambem foi solicitado o estorno do valor do pedido leva em torno de 7 dias para ser concluído pela operadora